U svetu poslovanja i upravljanja nekretninama, često se koriste termini facility management i property management. Ovi pojmovi se odnose na različite aspekte upravljanja i održavanja imovine, ali mnogi ih često mešaju ili koriste naizmenično, iako predstavljaju različite funkcije. U ovom tekstu ćemo objasniti šta tačno podrazumevaju facility i property management, koje su njihove ključne razlike, kao i za koga su ove usluge najpogodnije.
Šta je Facility management?
Facility management, ili upravljanje objektima, obuhvata sve aspekte upravljanja radnim prostorima i objektima. Ovo uključuje operativne aktivnosti koje su vezane za efikasno i funkcionalno vođenje zgrada, infrastrukture i povezanih usluga. Cilj facility managementa je da osigura optimalne uslove za rad, smanji troškove održavanja i poveća efikasnost kroz pravilno planiranje i sprovođenje operacija unutar objekta.
Facility management se deli na dva osnovna aspekta:
- Tehnički facility management – Ovaj segment uključuje tehničko održavanje sistema kao što su grejanje, ventilacija, klimatizacija, vodovod, struja, bezbednost i nadzor. U tehnički aspekt spada i briga o popravkama i nadogradnji infrastrukture kako bi se osigurala sigurnost, komfor i efikasnost svih korisnika objekta.
- Soft facility management – Ovaj segment odnosi se na pružanje dodatnih usluga koje poboljšavaju radno okruženje. U to spadaju usluge čišćenja, održavanja zelenih površina, upravljanja otpadom, ketering usluga, bezbednosti i podrške za IT sisteme. Cilj soft facility managementa je da se osigura prijatno i produktivno okruženje za korisnike objekta.
Jedan od najvažnijih zadataka facility managera jeste upravljanje resursima kako bi objekti funkcionisali bez zastoja i kako bi se smanjili operativni troškovi. Upravljanje energijom, reciklaža otpada i implementacija ekoloških rešenja su takođe bitan deo facility managementa u savremenom poslovanju.
Kom je namenjen Facility management?
Facility management je prvenstveno namenjen kompanijama koje posluju u većim objektima, kao što su korporativne zgrade, industrijski kompleksi, obrazovne ustanove, bolnice, hoteli i slične institucije. Ove kompanije imaju potrebu za efikasnim upravljanjem svim aspektima objekta kako bi smanjile troškove i poboljšale efikasnost rada zaposlenih.
Korporacije često angažuju spoljne firme koje se bave facility managementom, jer to smanjuje opterećenje na internom nivou i omogućava stručno i kontinuirano održavanje objekata. Na taj način, firme mogu da se fokusiraju na svoj osnovni posao, dok se sve ostalo što se tiče infrastrukture i prostora prepušta stručnjacima.
Šta je Property management?
Property management, ili upravljanje nekretninama, fokusira se na svakodnevno poslovanje i održavanje stambenih i komercijalnih nekretnina, ali se odnosi prvenstveno na vlasnike nekretnina koje se izdaju ili koriste za komercijalne svrhe. Property management uključuje širi spektar aktivnosti koje su usmerene na održavanje, zakup, naplatu kirije i vođenje finansijskih aspekata vlasništva nad nekretninom.
Property management obuhvata sledeće ključne aktivnosti:
- Zakup i upravljanje zakupcima – Property menadžeri su odgovorni za pronalaženje zakupaca, pregovaranje o uslovima zakupa, sklapanje ugovora i upravljanje odnosima sa zakupcima. To uključuje rešavanje problema koji se javljaju tokom perioda zakupa, kao i praćenje usklađenosti sa zakonskim regulativama.
- Održavanje imovine – Property menadžeri su zaduženi za održavanje nekretnina kako bi one bile u dobrom stanju, što uključuje redovne popravke, održavanje sistema za grejanje i hlađenje, vodovodnih i električnih instalacija, kao i svih drugih aspekata neophodnih za funkcionalnost prostora.
- Finansijsko upravljanje – Ovo podrazumeva upravljanje budžetima, naplatu kirije, praćenje troškova održavanja i popravki, kao i ispunjavanje poreskih obaveza vlasnika nekretnine. Property menadžeri često vode i računovodstvene poslove povezane sa upravljanjem nekretninama.
- Pravni aspekti – Property menadžeri moraju biti upoznati sa svim zakonskim propisima koji regulišu zakup nekretnina, uključujući pravila o iznajmljivanju, inspekcijama, bezbednosti, kao i rešavanje eventualnih sporova sa zakupcima ili trećim stranama.
Kom je namenjen Property management?
Property management je namenjen vlasnicima stambenih, poslovnih ili komercijalnih nekretnina koje se izdaju ili koriste u komercijalne svrhe. Ove usluge su posebno korisne za vlasnike koji poseduju više nekretnina ili koji nemaju vremena i resursa da se sami bave svakodnevnim poslovima upravljanja i održavanja.
Mnogi vlasnici nekretnina, posebno oni koji žive u inostranstvu ili daleko od svojih nekretnina, angažuju property menadžere kako bi osigurali da njihove nekretnine budu u dobrom stanju, da se zakupci pravilno vode i da svi finansijski i pravni aspekti budu u skladu sa propisima. Na ovaj način, vlasnici mogu mirno da uživaju u prihodima od svojih nekretnina, a da ne moraju direktno da se bave operativnim poslovima.
Razlika između Facility i Property managementa
Glavna razlika između facility i property managementa leži u fokusu njihovih aktivnosti.
- Facility management se prvenstveno bavi operativnim upravljanjem objektom i osiguravanjem da objekat funkcioniše na najbolji mogući način za korisnike prostora, bilo da su to zaposleni, posetioci ili stanovnici. Facility menadžeri su fokusirani na unutrašnje operacije, efikasnost i održavanje infrastrukture.
- Property management, s druge strane, ima za cilj upravljanje komercijalnim aspektima nekretnine, kao što su zakup, naplata kirije, održavanje imovine i upravljanje zakupcima. Property menadžeri su više orijentisani na vlasnike nekretnina i finansijsko upravljanje.
Iako se ova dva pojma mogu preklapati u određenim aspektima, jer oba uključuju održavanje i upravljanje nekretninama, facility management je više usmeren na optimizaciju operacija unutar objekta, dok je property management fokusiran na finansijsko i pravno upravljanje nekretninama u ime vlasnika.
Zaključak
Facility management i property management su dve ključne oblasti upravljanja imovinom, svaka sa svojim specifičnim zadacima i odgovornostima. Dok je facility management usmeren na održavanje infrastrukture i svakodnevno operativno upravljanje, property management se bavi finansijskim, pravnim i zakupnim aspektima vlasništva nad nekretninom. Obe ove usluge su od velike važnosti za efikasno poslovanje, bilo da ste vlasnik nekretnine ili upravljate velikim poslovnim prostorom. Korišćenjem stručnih usluga u ovim oblastima, možete osigurati da vaša imovina bude održavana na najbolji način, uz optimizaciju troškova i povećanje prihoda.
